المساعدة
نقدر نساعدك إزاي؟
التشغيل، العمليات اليومية على الفاترينة، الأمان، التكاملات التجارية، وعمليات الذهب في السوق المصري.
البداية
البداية — ٠١
التشغيل بيتم إزاي؟
بنبدأ بمكالمة تحديد، وبنرحّل الأصناف والأسعار مع بعض، وبنشغل تجربة على الكاونتر قبل ما تلتزم. محلك هو اللي بيحدد السرعة.
محتاج أركّب أي حاجة؟
لأ. أوروسفينكس بيشتغل في المتصفح — كروم، سفاري، إيدج، أو فايرفوكس. وكيل سطح المكتب الاختياري لازم فقط لطباعة الإيصالات المباشرة والنسخ المحلية المشفّرة على جهاز المحل.
أي أجهزة ومتصفحات متدعمة؟
أي متصفح حديث على ديسكتوب وتابلت وموبايل. نقطة البيع محسّنة للديسكتوب والتابلت. كروم وسفاري بيدّوا أفضل أداء.
أقدر أستورد المخزون الحالي؟
آه. استيراد CSV مع تعيين أعمدة للأصناف والمتغيرات والصور والأسعار. وفريقنا بيساعد في النقل من الأنظمة القديمة أثناء التشغيل.
العمليات اليومية
العمليات اليومية — ٠٢
أقدر أكمل بيع من غير نت؟
آه. الفاترينة بتضع البيع والمرتجعات والتحويلات في طابور محلي وبتعيد إرسالها مع مفاتيح حماية من التكرار لما النت يرجع.
الورديات وفروق الدرج بيشتغلوا إزاي؟
كل فرع بيفتح ويقفل وردية بعدّة الدرج. الإقفال بيسجل المتوقع مقابل المعدود وبيحتفظ بتاريخ الفروق لكل فرع — الأرقام اللي صاحب المحل بيتناقش فيها فعلًا.
الكاشير يقدر يشوف تكلفة شراء أو إجماليات مالية؟
بس لو دوره يسمح. الصلاحيات بتتطبق على الخادم، فدور الكاشير ما يقدرش يشوف تكاليف الشراء أو الهامش أو القوائم المالية.
أوروسفينكس بيدعم أكتر من فرع؟
آه. أدوار لكل فرع، تحويلات بين الفروع بالحيازة، رصيد نقدي لكل فرع، وتقارير مجمّعة عبر المجموعة.
الأمان والبيانات
الأمان والبيانات — ٠٣
بياناتي محمية إزاي؟
بيانات المحل وراء RLS في بوستجرس. كل تعديل بيتطبق على الخادم وبيتسجل في سجل المراجعة. دور التطبيق ما يملكش BYPASSRLS. الويب هوكس موقّعة بـ HMAC v1 بختم زمني ورقم استخدام مرة واحدة.
إيه خيارات النسخ الاحتياطية؟
استرجاع مستمر لأي لحظة في بوستجرس بالسحابة، ونسخة منطقية عند كل إقفال وردية. اختياريًا، وكيل المحل بيكتب نسخ محلية AES-256-GCM مشفّرة على جهاز المحل، مع سياسات احتفاظ.
إيه حدود الاستخدام وحماية التكلفة؟
حدود استخدام لكل محل لكل دقيقة وساعة، سقوف يومية، ومفاتيح إيقاف طارئة. الحدود مفعّلة دائمًا في الإنتاج.
وكيل المحل آمن للاستخدام على أجهزة المحل؟
آه. بيستمع على الشبكة المحلية بس، يقارن المفاتيح بزمن ثابت، ويفرض حدود حجم صارمة. لا تظهر بيانات عملاء في الطباعة. والوكيل اختياري — المنصة بتشتغل من غيره.
التجارة والتكاملات
التجارة والتكاملات — ٠٤
أقدر أصدّر لشوبيفاي؟
آه. صدّر الكتالوج كله بالصور إلى CSV متوافق مع شوبيفاي. روابط الصور موقّعة بزمن صلاحية، وحدود حجم صارمة بتمنع تضخم التكلفة على التصديرات الكبيرة.
برنامج الولاء بيشتغل إزاي؟
العميل بيتربط بكل بيعة. النقاط بتتحسب على الخادم من قواعد قابلة للضبط وممكن تتكسب أو تتسترد عند الدفع. ودفتر كامل بيدّيك مراجعة لكل عملية.
أي وسائل دفع مصرية متدعمة؟
تكاملات فوري وإنستاباي وباي موب موجودة لمدفوعات البطاقات والمحافظ، جنب الكاش. واستلام وتقييم البدل وحدة منفصلة.
أقدر أتوسّع لـ ERP كامل بعدين؟
آه. ابدأ بعمليات الفاترينة، وبعدين ضيف وحدة الورشة والقوائم المالية المتولدة من الدفتر لما الفريق يكون جاهز.
عمليات الذهب المصرية
عمليات الذهب المصرية — ٠٥
بتتعاملوا مع شراء الكسر إزاي؟
وزن قبل الحرق، تسوية بعد الحرق، وصرف محسوب من سعر شرائك الحي لكل عيار.
أقدر أشوف النقدية والمخزون لكل فرع؟
آه. الوردية والكاش والمخزون والاعتمادات بتتحدد لكل فرع، فكل فرع يتراجع ويتسوى لوحده.
النظام بيتعامل مع السبائك والحيازة؟
السبائك ليها دورة حياة خاصة: تسجيل، التزام، إفراج — مع تسجيل العُهدة في كل خطوة.
فريقي بيشتغل بالعربي. تمام كده؟
آه. المنتج ثنائي اللغة وRTL صحيح. التشغيل والتدريب والدعم كلهم بالعربي.
كلمنا
كلمنا